Về việc thực hiện nghiêm quy định về bỏ các giấy tờ liên quan đến thông tin công dân trong công tác giải quyết TTHC trên địa bàn thị xã An Nhơn.

Thứ tư - 22/03/2023 17:28 283 0

UBND thị xã vừa ban hành văn bản chỉ đạo về việc thực hiện nghiêm quy định về bỏ các giấy tờ liên quan đến thông tin công dân trong công tác giải quyết TTHC trên địa bàn thị xã An Nhơn. Theo đó, Chủ tịch UBND thị xã yêu cầu:

Về việc thực hiện nghiêm quy định về bỏ các giấy tờ liên quan đến thông tin công dân trong công tác giải quyết TTHC trên địa bàn thị xã An Nhơn.

1. Chỉ đạo quán triệt người làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thị xã và xã, phường và toàn thể cán bộ, công chức, viên chức trong cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm việc khai thác, sử dụng thông tin công dân trên “ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh” trong công tác giải quyết thủ tục hành chính theo hướng dân của Văn phòng HĐND-UBND thị xã. Đồng thời, nghiêm cấm hành vi yêu cầu công dân xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú và nộp thành phần hồ sơ là căn cước công dân hoặc chính minh nhân dân khi tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính.
2. Kịp thời thông tin, trao đổi với Văn phòng HĐND-UBND thị xã về những khó khăn, vướng mắc gắn với kiến nghị biện pháp, giải pháp tháo gỡ các vấn đề liên quan trong quá trình tổ chức thực hiện.
3. Niêm yếu công khai ( bằng bản giấy) số điện thoại của Người có thẩm quyền của đơn vị và thông tin của Văn phòng UBND tỉnh tại Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả thị xã và xã, phường để tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh của người dân về các vấn đề sử dụng “ Giấy tờ liên quan đến thông tin công dân” trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Nếu nhận được thông tin phản ánh về hành vi gây phiền hà người dân thì phải kiểm tra làm rõ và xử lý nghiêm theo thẩm quyền đối với trường hợp vi phạm.

Tác giả bài viết: HST